第613章 打造手机售后服务链
千度搜索正式上线,固然可喜可贺,但是贺云此刻却有些担忧,虽然千度搜索在后世证明无疑是成功的,但是千度的某些决定还是被贺云所不喜。
不过,站在资本这一方,贺云又说不出反对的理由。
或许身处的角度不同,看法就不一样吧,你是资本方,完全不会顾虑普通人的感受。
而普通人,对于资本方的看法,也只有一个,那就是资本方太过强势了,完全不顾他们普通人的想法。
两者之间存在着巨大的鸿沟,是永远也无法拉近的。
而这也是贺云所深思的。
不过,酒桌上的事情还是喝酒来解决吧,一通吹嘘与吹捧之后,贺云也喝的有点迷迷糊糊的了。
虽然,他平时不怎么喝酒,也不怎么应酬,但是在当下这样的场合,他不喝酒肯定是不行的。
所以这一喝,人就迷糊了,直到他醒来时,他都不知道自己处于什么位置。
好在打量了周围一眼之后,他发现自己好像身处某个酒店之中。
尽管他在京都这边也买了房子,甚至还买了几套四合院,但是那些只是投资而已,贺云并未打算选择住在这里。
再说回此时,当贺云看着周围酒店打扮的房间时,他揉了一下沉沉的脑袋,去了洗手间洗了一把脸,又找到了自己手机,一个电话打给了江远:”喂!江总,昨天晚上是你送我到酒店来的?“
”嗯.......董事长,您现在没什么事情吧?“电话那头,江远问候了一句。
”没事!没事!我就是有点头疼,估计昨天喝了不少吧!“
”董事长!您昨天确实喝了不少,还是酒店的保安和我一起送您到酒店的!要不要我到您那去......!“
“不用了!我马上就到公司去,你等着我!“贺云再次洗了一把脸后,清醒了一下,随即坐车来到了中关村。
京都电子科技公司。
虽然昨天开了庆功宴,大家都很兴奋,但是上班,大家都是按时到了,而且都在认真工作着,何况看了看之后,十分满意,便走入了江远的办公室。
”董事长!“见到贺云到了,江远立马站了起来。
作为腾飞投资的总经理,其实江远总是在省城与京都两边跑来跑去的,所管理的事情也比较多,业务比较杂,所以贺云特意给他配了几名副总帮助他处理各种事情,除此之外,他还把京都电子科技公司的所有权也交给了他,目的就一个,管理好京都电子科技公司,将其打造成腾飞投资集团的一张招牌。
”坐吧!今天到你这来,主要是和你多聊聊大白3s的事情,昨天庆功宴上,我没有细说,是不想提前透露我的一些想法,以免大家分心,现在我想听听你的看法!“
”董事长!我倒是觉得如今国产手机这一块已经发展特别快了,不少手机厂商都加进了研发与仿制,而咱们更需要推陈出新!所以我觉得,必须在大白1s与大白2s基础上,大改,必须要大改才能使咱们的手机继续保持领先地位!“
”董事长,您恐怕还不知道,如今不少手机厂商已经抄袭了我们的各种创意和设计,甚至某些无耻的厂家直接山寨咱们的,就是换了一个商标而已,其他的,几乎和咱们的大白2s一模一样!“
说到这,江远十分气愤起来,虽然大白2s卖的十分火爆,但是抄袭盗版很快就出现了,而且几乎是全版抄袭,完全就是改了一个商标而已。
对于这样的厂商,江远吩咐公司法务部门对其进行上诉,告他们,但是效果很不理想,因为如今对于山寨抄袭这一块,市场太过混乱了。
正版的甚至都干不过盗版的,可想而知,这种山寨抄袭之风油多么猖狂。
对此情况,其实贺云不用江远提及也知道,如今这市场上,是什么流行抄袭什么,比如某某游戏火爆,那就直接破解你的,而且某某游戏公司还会按照你的模式,在抄一个。
手机就更不用说了,各种零配件几乎在圳深地区一应俱全,抄袭完全不成问题。
而上诉虽然有这样的途径,可是要想真正达到效果,可能需要一两年时间,到那时,你的手机时代早就过去了。
由此可见,上诉根本行不通,所以贺云觉得必须另辟蹊径。
只有一步步领先才能占据先机!
”这个情况,我已经知道了,我的想法是,不用去管他们,他们卖他们的,咱们卖咱们的,不过,对于售后服务这一块,你必须着重去抓,不为别的,就为咱们的手机品牌,只有让客户觉得咱们的手机尽管和别人一模一样,但是售后却是绝对有保障的,这样才能留住客户,让他们觉得咱们的手机是最好的!“
这一招,贺云是跟后世许多手机厂商学的。
如今才2004年,对于专业品牌机来说,几乎很少有售后服务这一说,一般来说,你的手机坏了,都是拿到某修理店去修的,或许修手机的地方,可能还在修其他电器,甚至各种手机都能修,没有一个统一的地方。
至于专卖店,呵呵,抱歉,现在几乎很少看到。
而且也没有形成系统的布局。
所以,贺云觉得,下一方面,京都电子科技公司的重点就放在这个上面。
在全国建立专卖店或者说销售网点,并同时建立售后服务网点,只要是这个销售网点售卖的,售后服务店必须强制性给予进行维修服务,如果维修不了的,可以寄回厂家进行修理!而且建立一个月免费更换,一年保修的服务。
这样做或许会比较麻烦,而且利润也会相应降低,但是京都电子科技公司所收获的将会是忠实的手机用户,让他们一提及大白手机,就会想到全面的售后服务与品牌专业。
除了售后服务与专卖店的布局,贺云其实还有一个想法,这便是手机安卓系统,如今已经是2004年了,安卓系统就快要出现了,贺云虽然不知道安卓系统是什么时候出现的,但是他大概知道就这几年,所以他准备让江远去查一查。
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不过,站在资本这一方,贺云又说不出反对的理由。
或许身处的角度不同,看法就不一样吧,你是资本方,完全不会顾虑普通人的感受。
而普通人,对于资本方的看法,也只有一个,那就是资本方太过强势了,完全不顾他们普通人的想法。
两者之间存在着巨大的鸿沟,是永远也无法拉近的。
而这也是贺云所深思的。
不过,酒桌上的事情还是喝酒来解决吧,一通吹嘘与吹捧之后,贺云也喝的有点迷迷糊糊的了。
虽然,他平时不怎么喝酒,也不怎么应酬,但是在当下这样的场合,他不喝酒肯定是不行的。
所以这一喝,人就迷糊了,直到他醒来时,他都不知道自己处于什么位置。
好在打量了周围一眼之后,他发现自己好像身处某个酒店之中。
尽管他在京都这边也买了房子,甚至还买了几套四合院,但是那些只是投资而已,贺云并未打算选择住在这里。
再说回此时,当贺云看着周围酒店打扮的房间时,他揉了一下沉沉的脑袋,去了洗手间洗了一把脸,又找到了自己手机,一个电话打给了江远:”喂!江总,昨天晚上是你送我到酒店来的?“
”嗯.......董事长,您现在没什么事情吧?“电话那头,江远问候了一句。
”没事!没事!我就是有点头疼,估计昨天喝了不少吧!“
”董事长!您昨天确实喝了不少,还是酒店的保安和我一起送您到酒店的!要不要我到您那去......!“
“不用了!我马上就到公司去,你等着我!“贺云再次洗了一把脸后,清醒了一下,随即坐车来到了中关村。
京都电子科技公司。
虽然昨天开了庆功宴,大家都很兴奋,但是上班,大家都是按时到了,而且都在认真工作着,何况看了看之后,十分满意,便走入了江远的办公室。
”董事长!“见到贺云到了,江远立马站了起来。
作为腾飞投资的总经理,其实江远总是在省城与京都两边跑来跑去的,所管理的事情也比较多,业务比较杂,所以贺云特意给他配了几名副总帮助他处理各种事情,除此之外,他还把京都电子科技公司的所有权也交给了他,目的就一个,管理好京都电子科技公司,将其打造成腾飞投资集团的一张招牌。
”坐吧!今天到你这来,主要是和你多聊聊大白3s的事情,昨天庆功宴上,我没有细说,是不想提前透露我的一些想法,以免大家分心,现在我想听听你的看法!“
”董事长!我倒是觉得如今国产手机这一块已经发展特别快了,不少手机厂商都加进了研发与仿制,而咱们更需要推陈出新!所以我觉得,必须在大白1s与大白2s基础上,大改,必须要大改才能使咱们的手机继续保持领先地位!“
”董事长,您恐怕还不知道,如今不少手机厂商已经抄袭了我们的各种创意和设计,甚至某些无耻的厂家直接山寨咱们的,就是换了一个商标而已,其他的,几乎和咱们的大白2s一模一样!“
说到这,江远十分气愤起来,虽然大白2s卖的十分火爆,但是抄袭盗版很快就出现了,而且几乎是全版抄袭,完全就是改了一个商标而已。
对于这样的厂商,江远吩咐公司法务部门对其进行上诉,告他们,但是效果很不理想,因为如今对于山寨抄袭这一块,市场太过混乱了。
正版的甚至都干不过盗版的,可想而知,这种山寨抄袭之风油多么猖狂。
对此情况,其实贺云不用江远提及也知道,如今这市场上,是什么流行抄袭什么,比如某某游戏火爆,那就直接破解你的,而且某某游戏公司还会按照你的模式,在抄一个。
手机就更不用说了,各种零配件几乎在圳深地区一应俱全,抄袭完全不成问题。
而上诉虽然有这样的途径,可是要想真正达到效果,可能需要一两年时间,到那时,你的手机时代早就过去了。
由此可见,上诉根本行不通,所以贺云觉得必须另辟蹊径。
只有一步步领先才能占据先机!
”这个情况,我已经知道了,我的想法是,不用去管他们,他们卖他们的,咱们卖咱们的,不过,对于售后服务这一块,你必须着重去抓,不为别的,就为咱们的手机品牌,只有让客户觉得咱们的手机尽管和别人一模一样,但是售后却是绝对有保障的,这样才能留住客户,让他们觉得咱们的手机是最好的!“
这一招,贺云是跟后世许多手机厂商学的。
如今才2004年,对于专业品牌机来说,几乎很少有售后服务这一说,一般来说,你的手机坏了,都是拿到某修理店去修的,或许修手机的地方,可能还在修其他电器,甚至各种手机都能修,没有一个统一的地方。
至于专卖店,呵呵,抱歉,现在几乎很少看到。
而且也没有形成系统的布局。
所以,贺云觉得,下一方面,京都电子科技公司的重点就放在这个上面。
在全国建立专卖店或者说销售网点,并同时建立售后服务网点,只要是这个销售网点售卖的,售后服务店必须强制性给予进行维修服务,如果维修不了的,可以寄回厂家进行修理!而且建立一个月免费更换,一年保修的服务。
这样做或许会比较麻烦,而且利润也会相应降低,但是京都电子科技公司所收获的将会是忠实的手机用户,让他们一提及大白手机,就会想到全面的售后服务与品牌专业。
除了售后服务与专卖店的布局,贺云其实还有一个想法,这便是手机安卓系统,如今已经是2004年了,安卓系统就快要出现了,贺云虽然不知道安卓系统是什么时候出现的,但是他大概知道就这几年,所以他准备让江远去查一查。
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